공지 Q. 제품 파손/이물질 문제는 어떻게 하나요?

노란베이커리
2021-03-24
조회수 1059

제품을 드시다가 이물질을 발견 시 사진을 찍고 저희 노란베이커리에 문의 또는 전화주세요. 

이물질은 버리지 마시고 보관해주세요 회수 후 원인파악을 해야하기 때문에 꼭 버리지 마시고 보관해주세요. 

고객행복센터에 접수가 되면 원인 또는 상황 파악 후 신속하게 응대해 드리겠습니다. 

문제 확인 후 고객님께서 새 제품 또는 환불해드리겠습니다. 

이런 일은 안일어나는게 최고이기에 최선을 다해 고객님께서 피해보시는 일이 없도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 감사합니다.


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